Tỷ lệ chuyển đổi tốt là trên 10%, với một số doanh nghiệp đạt mức trung bình là 11,45%.
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình là từ hai đến năm phần trăm cho tất cả các nhà quảng cáo, từ tên thương hiệu đến doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB).
Kiếm được tỷ lệ chuyển đổi cao nhất giúp bạn có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy, nếu bạn đang tự hỏi mình, “tỷ lệ chuyển đổi tốt là gì và làm cách nào để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của tôi” thì bài đăng trên blog này là dành cho bạn!
Dưới đây là tổng quan nhanh về mọi thứ chúng tôi sẽ đề cập:
Nếu bạn muốn trợ giúp chuyên nghiệp để tăng chuyển đổi của mình, hãy xem các dịch vụ chuyển đổi của chúng tôi !
Tỷ lệ chuyển đổi tốt là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi tốt là trên 10%, với một số doanh nghiệp đạt mức trung bình là 11,45%.
Nhưng điều này được coi là tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất để công ty của bạn phấn đấu là gì? Chà, để đạt được tỷ lệ chuyển đổi tuyệt vời, bạn muốn kiếm được nhiều tiền hơn tỷ lệ chuyển đổi trung bình, thường là từ 2% đến 5%.
Để kiếm được tỷ lệ chuyển đổi tốt, bạn sẽ muốn đạt được gấp đôi hoặc gấp ba tỷ lệ trung bình, đó là lý do tại sao cố gắng kiếm được 10% được coi là tỷ lệ tốt.
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình theo kênh
Nếu bạn đang tìm cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của mình trên các kênh, thì bảng này có thể hữu ích. Nó tóm tắt tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho các kênh khác nhau, từ Google đến Bing đến Amazon. Thêm vào đó, nó bao gồm tỷ lệ chuyển đổi phải trả tiền và không phải trả tiền. Kiểm tra nó ra!
| Kênh | Tỷ lệ chuyển đổi trung bình |
| Organic | 16% |
| Amazon | 10-15% |
| Amazon Advertising | 9.47% |
| Google Ads | 3.75% |
| Microsoft Advertising | 2.94% |
| Paid | 2.5% |
| Social media | 0.71% |
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình theo ngành
Nếu bạn tò mò về tỷ lệ chuyển đổi cụ thể cho ngành của mình, hãy xem qua bảng này:
| Ngành công nghiệp | Tỷ lệ chuyển đổi trung bình |
| Ecommerce | 1.84% |
| Legal | 2.07% |
| B2B | 2.23% |
| Finance | 5.01% |
Tính toán tỷ lệ chuyển đổi của bạn
Để tính tỷ lệ chuyển đổi, bạn chỉ cần lấy tổng số chuyển đổi chia cho số người đã tương tác hoặc nhấp vào nội dung của bạn.
Công thức tính tỷ lệ chuyển đổi
Tổng số chuyển đổi / Tổng số lần nhấp = Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ chuyển đổi của bạn có quan trọng không?
Bạn nghĩ tỷ lệ chuyển đổi của mình, cũng như tỷ lệ chuyển đổi tốt là gì, thì bạn càng bắt đầu tự hỏi: “Tỷ lệ chuyển đổi của tôi có quan trọng đến thế không?” Có và không.
Giống như bất kỳ số liệu marketing nào, bạn có thể xem xét tỷ lệ chuyển đổi của mình từ nhiều khía cạnh. Đó là bởi vì CRO đôi khi có thể dẫn đến một lượng khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn.
Mặc dù không phải lúc nào cũng như vậy, nhưng kịch bản tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn với chi phí là chất lượng khách hàng tiềm năng cho thấy tầm quan trọng của việc đưa chất lượng khách hàng tiềm năng trở thành một phần trong chiến lược CRO của bạn.
Bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng tiềm năng đủ điều kiện so với bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Tập trung vào các thử nghiệm và thay đổi sẽ thu hút khách hàng tiềm năng hoặc người mua sắm lý tưởng của bạn so với bất kỳ ai trong thị trường của bạn. Xem kết quả của bạn và điều tra xem chúng ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm của khách hàng tiềm năng đủ điều kiện so với những người đã truy cập trang web của bạn và tham gia thử nghiệm.
Khi bạn tập trung vào loại này, bạn có thể tối đa hóa độ chính xác và giá trị của tỷ lệ chuyển đổi của mình.
Nếu bạn đang hợp tác với đại lý chuyên về tối ưu hóa chuyển đổi, như TP Marketing Agency, thì bạn có thể tin tưởng rằng nhóm của chúng tôi sẽ tập trung vào việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của các thành viên đối tượng có giá trị nhất của bạn vì đó là điều sẽ phát triển doanh nghiệp của bạn.
5 cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn
Vậy, làm thế nào bạn có thể đạt được tỷ lệ chuyển đổi 10% đó cho doanh nghiệp của mình? Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn năm mẹo hàng đầu về cách tăng tỷ lệ chuyển đổi để bạn có thể cải thiện lợi nhuận của mình!
1. Thử nghiệm với các lời kêu gọi hành động (CTA) và ưu đãi khác nhau
Nếu bạn không thể chuyển đổi đủ khách truy cập trang web, thì đó có thể là do CTA hoặc ưu đãi của bạn đang thiếu.
Để nhận được nhiều chuyển đổi hơn, CTA hoặc ưu đãi của bạn cần cộng hưởng với đối tượng và cho họ thấy rằng bạn cung cấp giải pháp hoặc sản phẩm họ cần.
Thử nghiệm với các từ hoặc cụm từ khác nhau để xem thông điệp nào khiến khán giả của bạn hành động. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp bản dùng thử miễn phí phần mềm, bạn có thể tổng hợp các ưu đãi sau:
- “Thử nó ngay hôm nay”
- “Bắt đầu thử nghiệm miễn phí của bạn bây giờ”
- “Nhận bản dùng thử 14 ngày miễn phí”
- “Bắt đầu dùng thử miễn phí (không cần thẻ tín dụng)”
Và nếu CTA dùng thử miễn phí của bạn vẫn không đạt được chuyển đổi, bạn có thể thử thử nghiệm với một ưu đãi khác, chẳng hạn như xem bản trình diễn miễn phí hoặc hướng dẫn với nhóm của bạn để khán giả có thể tự mình thấy phần mềm của bạn hoạt động mà không cần bất kỳ cam kết nào.
2. Chạy thử nghiệm A/B
Thử nghiệm A/B là điều bắt buộc khi nói đến việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Đó là một chiến lược cho phép bạn thử nghiệm các biến thể của một yếu tố trên trang web của mình để xem yếu tố nào nhận được nhiều chuyển đổi hơn.
Bạn có thể kiểm tra mọi thứ từ thiết kế đến bản sao trang web đến video. Dưới đây là một số mẹo nhanh để giúp bạn bắt đầu với thử nghiệm A/B đầu tiên của mình:
- Quyết định hành vi chuyển đổi nào bạn muốn kiểm tra, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký
- Xác định khu vực trên trang web của bạn nơi đối tượng của bạn không thể chuyển đổi, chẳng hạn như thanh toán trong giỏ hàng hoặc trên biểu mẫu đăng ký email
- Đưa ra một yếu tố bạn muốn kiểm tra để khắc phục sự cố, chẳng hạn như button mới hoặc biểu mẫu đăng ký với các câu hỏi khác nhau
- Nhận công cụ thử nghiệm A/B để giúp bạn chạy thử nghiệm của mình
- Quyết định thời gian bạn muốn chạy thử nghiệm của mình
- Phân tích kết quả của bạn sau khi thử nghiệm để xác định biến thể nào nhận được nhiều chuyển đổi nhất và triển khai biến thể đó cho tất cả khách truy cập trang web xem
3. Thực hiện chiến lược marketing tiếp thị lại
Một trong những mẹo hàng đầu khác của chúng tôi để tăng chuyển đổi là khởi chạy chiến lược marketing tiếp thị lại. Marketing tiếp thị lại cho phép bạn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới những người trước đây đã tương tác với thương hiệu của bạn.
Cho dù họ đã truy cập trang chủ của bạn, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hay duyệt dịch vụ của bạn, bạn có thể sử dụng tiếp thị lại để nhắc họ về công ty của bạn và khuyến khích họ quay lại và hoàn tất giao dịch mua.
Nền tảng như Google Ads, Facebook Ads cho phép bạn dễ dàng tận dụng dữ liệu có giá trị của bên thứ nhất từ khách truy cập trang web của mình để khởi chạy quảng cáo tiếp thị lại mạnh mẽ nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu của bạn.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách Google Ads, Facebook Ads có thể giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi, hãy liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc gọi cho chúng tôi theo số 03-8599-5899 để trò chuyện với một thành viên trong nhóm của chúng tôi!
4. Giới hạn số trường trong biểu mẫu của bạn
Việc cần điền quá nhiều thông tin có thể khiến một số khách hàng tiềm năng của bạn không thể chuyển đổi.
Để giữ chân khách hàng tiềm năng của bạn và khuyến khích họ hoàn tất việc mua hàng hoặc đăng ký, hãy làm cho quy trình trở nên dễ dàng nhất có thể đối với họ.
Giới hạn số trường họ cần điền vào biểu mẫu của bạn để họ chỉ cần điền những thông tin cần thiết nhất mà bạn cần từ họ để hoàn tất giao dịch mua hàng của họ.
Nếu bạn vẫn muốn thu thập thêm thông tin từ khách hàng tiềm năng và khách hàng của mình, hãy cân nhắc gửi cho họ email có bản khảo sát để họ điền vào sau khi họ đã chuyển đổi.
5. Tạo các trang đích đặc biệt cho quảng cáo của bạn
Nếu bạn muốn nhận được nhiều chuyển đổi và bán hàng hơn từ các chiến dịch quảng cáo của mình, bạn sẽ muốn xem xét việc tạo các trang đích đặc biệt cho mỗi quảng cáo.
Trang đích của bạn là trang mà người dùng sẽ truy cập sau khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn muốn trang đích của mình có liên quan đến quảng cáo và cung cấp cho đối tượng của bạn thông tin họ đang tìm kiếm.
Ví dụ: giả sử bạn chạy một quảng cáo cho thuê kỳ nghỉ ở Nha Trang, Khánh Hòa. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo này, họ sẽ được đưa đến trang liệt kê một số nhà nghỉ cho thuê ở Nha Trang. Thay vào đó, nếu quảng cáo của bạn đưa họ đến trang chủ của bạn, thì họ sẽ không thấy thông tin họ cần và có thể rời khỏi trang web của bạn và kết quả là không hoàn tất việc mua hàng.
Để thiết lập quảng cáo của bạn thành công, hãy đảm bảo rằng trang đích của bạn sẽ cộng hưởng với những người dùng đã nhấp vào quảng cáo của bạn để giúp họ chuyển đổi dễ dàng nhất có thể.
[Tóm tắt] Những điểm chính và lời khuyên
Dưới đây là tóm tắt nhanh về những điểm chính và mẹo mà chúng tôi đã đề cập về cách đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt cho công ty của bạn:
- Thử nghiệm với các cụm từ và từ CTA khác nhau
- Thay đổi ưu đãi của bạn
- Làm nổi bật những lợi ích và giải pháp của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Thử nghiệm A/B các yếu tố khác nhau trên trang web của bạn
- Khởi chạy chiến lược tiếp thị lại để chuyển đổi những người trước đây đã bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Làm cho biểu mẫu của bạn dễ điền bằng cách giới hạn số lượng trường bắt buộc
- Tạo các trang đích đặc biệt cho quảng cáo của bạn sẽ cộng hưởng với đối tượng của bạn và cung cấp cho họ thông tin họ muốn
Câu hỏi thường gặp về tỷ lệ chuyển đổi
Bạn có thêm câu hỏi về tỷ lệ chuyển đổi? Xem qua câu hỏi thường gặp của chúng tôi!
Tỷ lệ chuyển đổi tốt cho PPC là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) là 2,35%. Nếu bạn đang muốn đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt cho quảng cáo PPC của mình, hãy nhắm đến tỷ lệ chuyển đổi từ 10% trở lên.
Bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi PPC của mình theo một số cách, bao gồm thử nghiệm với các trang đích khác nhau, nhắm mục tiêu quảng cáo, phiếu mua hàng và bản sao quảng cáo.
Tỷ lệ chuyển đổi tốt cho Quảng cáo Google là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho Google Ads là 3,75%.
Nếu bạn muốn xây dựng tỷ lệ chuyển đổi tốt cho các chiến dịch Google Ads của mình, hãy đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 5,31%. Về viễn cảnh, 25% công ty hàng đầu quảng cáo với Google Ads duy trì tỷ lệ chuyển đổi là 11,45%.
Bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi Google Ads của mình bằng các chiến thuật như thiết kế trang đích tùy chỉnh, tinh chỉnh nhắm mục tiêu chiến dịch quảng cáo và viết bản sao quảng cáo khác. Bạn cũng có thể chạy thử nghiệm trong Google Ads để giúp bạn so sánh hiệu quả của các thay đổi.
Tỷ lệ chuyển đổi tốt cho Amazon là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho danh sách hữu cơ của Amazon là 10-15%, trong khi tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho quảng cáo Amazon là 9,47%.
Tỷ lệ chuyển đổi tốt cho quảng cáo Amazon và danh sách không phải trả tiền thường trên 12% hoặc cao hơn.
Nếu bạn muốn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon, hãy tối ưu hóa danh sách không phải trả tiền của bạn để tìm kiếm và thử nghiệm các tính năng nổi bật khác nhau của sản phẩm. Bạn cũng có thể làm việc để xây dựng nhiều đánh giá và xếp hạng sản phẩm hơn.
Đừng chấp nhận tỷ lệ chuyển đổi “tốt”
Tỷ lệ chuyển đổi tốt là tuyệt vời, nhưng bạn có thể làm tốt hơn nữa không? Tại TP Marketing Agency, chúng tôi ở đây để giúp bạn tìm hiểu. Với các dịch vụ tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi, nhóm tiếp thị kỹ thuật số giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể phát triển và khởi chạy các thử nghiệm CRO giúp công ty của bạn đưa tỷ lệ chuyển đổi lên một tầm cao mới.
Xem trước những gì chúng tôi có thể làm cho bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc gọi cho chúng tôi theo số 03-8599-5899 !
